Solutions Logicielles

 

Notre procédé de fabrication de logiciel est certifié selon les normes ISO/UNE 9001:2008, ISO/IEC 15504 et ISO/IEC 12207 et est soumis périodiquement à des audits externes garantissant la conformité du procédé aux spécifications originales. Cette certification nous permet de garantir d'excellents niveaux de qualité de notre logiciel, le respect des délais de livraison et la satisfaction des fonctionnalités envisagées par le client.

Pour obtenir ces résultats nous partons d'une phase d'analyse fonctionnelle et technique à partir de laquelle nous décidons, ensemble avec le client, la portée et les particularités des éléments qui donneront lieu à leur solution. Une fois accordée la portée détaillée du projet, nous construisons et testons la solution conformément au plan de tests pactisé avec le client et, après avoir vérifié que tout est correct, nous déployons la solution en production.

 

 

Lorsque nous démarrons un projet de logiciel, la première chose que nous prenons en compte est la possibilité de chaque client d'intégrer l'existant avec d'autres solutions. Nous cherchons ainsi les options existantes pour réduire les projets et optimiser les coûts. C'est seulement après avoir fait cette évaluation que nous analysons ce qu'il est nécessaire de développer sur mesure.

En utilisant les technologies de Microsoft (CRM, EPM, SharePoint Server, BizTalk, Windows Mobile 7, Studio Visuel, TFS, SQL Server, etc..) et d'autres fabricants (Java, PHP, Android, Symbian OS, etc..) nous exécutons des projets suivants:

• Implantation standard
• Personnalisation des environnements
• Développements sur mesure
• Intégration avec les systèmes du client
• Audits
• Maintenance des systèmes
• Formation

 

 

Notre capacité de production de logiciel est très importante car en plus des ressources techniques de l'aire de développement à Madrid, nous disposons de notre propre usine de développement de logiciel à Albacete (Espagne).

Les ressources des deux départements de développement de logiciel sont consacrées uniquement et exclusivement au développement d'applications et de composants de logiciel à destination de tiers.

De plus amples informations sur l'Usine de Développement de Logiciel

 

 

Une des autres lignes d'affaires d'Alhambra-Eidos est la cession à long terme (1 an ou plus) de professionnels de développement de logiciel certifiés en technologies et produits Microsoft.

Pour ce type de services, notre point fort est la sélection complète de techniciens ayant des compétences spécifiques pour exécuter les tâches décrites par le client, la qualité du personnel, sa faible rotation et la personnalisation du service tout comme la relation commerciale.

• Cession d'équipes de travail
• Professionnels certifiés
• Faible rotation de personnel
• Personnalisation du service

Attentif aux changements sur le marché de l'Outsourcing, Alhambra-Eidos ne limite pas ses services à l'Outsourcing Onsite mais offre également des services d'externalisation virtuelle pour lesquels il a développé la méthodologie Mevalhe (Modèle d'Externalisation Virtuelle Alhambra-Eidos) basée sur un ensemble de bonnes pratiques, un Accord détaillé de Niveau de Service et l'exploitation d'outils spécialement développés pour cette modalité d'outsourcing qui garantissent la même qualité de service avec une différence unique: la présence virtuelle de techniciens en temps réel dans l'équipe de travail du client.

 

 

Attentif aux changements sur le marché de l'Outsourcing, le secteur de Solutions Logicielles d'Alhambra-Eidos ne limite pas ses services à l'Outsourcing Onsite mais offre également des services d'Externalisation Virtuelle pour lequel il a développé la méthodologie Mevalhe (Modèle d'Externalisation Virtuelle Alhambra-Eidos), créée à partir du cadre G-Mevalhe et qui se compose des processus suivants afin de garantir la qualité.

De plus amples informations sur la Carte du Processus MEVALHE.

En intégrant des processus de qualité avec l'ensemble des bonnes pratiques, accompagné d'un Accord détaillé de Niveau de Service et avec l'exploitation d'outils spécialement développés pour la modalité d'outsourcing, le service d'Externalisation Virtuelle d'Alhambra-Eidos garantit la même qualité que le service présentiel, avec une différence unique: la présence virtuelle de techniciens en temps réel dans l'équipe de travail du client.

Notre valeur ajoutée pour ce type de services est également la qualité du personnel, sa faible rotation et la personnalisation du service et de la relation commerciale.

• Cession d'équipes de travail
• Professionnels certifiés
• Faible rotation de personnel
• Personnalisation du service

 

 

Alhambra-Eidos cumule plus de 20 ans d'expérience dans l'offre de solutions TIC innovantes au secteur Financier et des Assurances tout en restant proche de leurs préoccupations et conscient de leurs priorités.

Grâce aux succès de notre groupe dans des projets importants de ce secteur, à nos propres développements R&D et à nos alliances stratégiques tant en Europe qu'en Amérique, nous avons la formation et la connaissance pour apporter à votre entreprise les solutions qui augmentent l'accessibilité de votre compagnie à vos clients, dans un environnement multi canal et de façon bidirectionnelle.

De plus amples informations sur les Solutions d'Affaires pour la Banque et les assurances

 

Notre capacité de production de logiciel est très élevée car nous disposons de nos propres usines de fabrication de logiciel à Madrid et à Albacete (Espagne). Les ressources des deux usines sont consacrées uniquement et exclusivement à la production d'applications et de composants de logiciel à destination de tiers.

De plus, la disponibilité de cette infrastructure de production délocalisée permet d'offrir à nos clients les services ci-après:

• Applications avec des Architectures Orientées aux Services (SOA)
• Applications traditionnelles (Client/Serveur, etc…)
• Applications sur différents environnements : bureau, services Windows, services Web, applications partagées, applications web, applications pour des dispositifs mobiles.
• Applications basées sur des technologies Microsoft (.NET, BizTalk, Content Management Server, SharePoint CRM) utilisant des bases de données SQL Server, Oracle, Informix et MySQL.
• Applications pour des dispositifs mobiles (PDAs et SmartPhones avec Windows Mobile, iPhone, TabletPC, Android, téléphones portables avec Symbian OS, etc.)
• Datawarehouse et Applications de Business Intelligence (OLAP)
• Programmation de Systèmes: applications d'intégration de téléphonie (CTI), applications de communications et de messagerie (messagerie instantanée privée, intégration avec Exchange, etc...)
• Programmation de Gestion: applications de gestion de dossiers, de gestion administrative et comptable, de gestion commerciale, de ressources humaines, etc…
• Applications de gestion documentaire (capture de données OCR et ICR, traitement massif de formulaires, base de données documentaire, workflow de gestion documentaire, etc…)
• Solutions basées sur des plates-formes logicielles (CRM A-E. Alhambra-Eidos SharePoint Solutions, EPM A-E) de très courte implantation et de flexibilité garantie pour une personnalisation maximale.