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¡La dirección de la compañía está totalmente comprometida con usted!
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Jaime
Guevara |
José Ramón Díaz |
Antonio Quirós |
Martín Pérez |
María del C. Prieto |
Director
General |
Director
Comercial |
Director
Operac. |
Director
Financiero |
Directora
RR.HH. |
Nuestra mayor preocupación es la satisfacción del cliente. Por ello, con el ánimo de poder atender sus sugerencias y resolver cualquier problema en caso de que los canales habituales (atención comercial o técnica) no cubrieran sus necesidades, LA DIRECCIÓN de nuestra compañía monitoriza la información que nos llega por este canal.
¡Estamos a su entera disposición!
Javier Rosa
Director de Calidad
Horario de atención telefónica
Servicio |
Jornada Normal |
Jornada Intensiva
(Jul-Ago y Navidades) |
L-J |
V |
L-J |
V |
At. al Cliente |
8:00 a 19:30 |
8:00 a 18:00 |
8:00 a 15:00 |
Soporte Téc. |
8:00 a 18:00 |
8:00 a 15:00 |
¿Cómo podemos ayudarle?
Formúlenos sus preguntas, háganos llegar sus quejas, sugerencias o felicitaciones, notifíquenos incidencias, etc. Todo desde una única interfaz, y de manera totalmente integrada. Sin llamadas de teléfono, sin esperas, y a cualquier hora del día o de la noche. Usted nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios.
INFORMACIÓN
Si precisa información sobre nuestras soluciones, programas formativos, ofertas de empleo o información de la empresa, por favor haga clic aquí. Estaremos encantados de hacérsela llegar
RECLAMACIONES O QUEJAS
Si desea hacer alguna reclamación o queja sobre algún asunto en concreto, por favor, expónganoslo aquí. Nos está ayudando a mejorar y se lo agradeceremos tratando de resolver el problema lo antes posible y en cualquier caso, poniéndonos en contacto con usted antes del siguiente día laboral. Podrá hacerlo de forma anónima si así lo precisa..
SUGERENCIAS
Si por el contrario quiere hacernos alguna sugerencia, haga clic aquí para exponerla. Gracias por ayudarnos a mejorar.
INCIDENCIAS TÉCNICAS
Si es usted cliente y desea dejarnos alguna incidencia técnica, por favor, detállenosla aquí. El dpto. técnico se pondrá en contacto con usted para ampliar detalles antes del siguiente día laboral.
FELICITACIONES
Igualmente, las felicitaciones por nuestro buen hacer nos ayudan a ser constantes. Si desea mandarnos alguna, pulse aquí. Gracias por adelantado.
BAJA DE ENVÍO DE MATERIAL CORPORATIVO
Si desea dejar de recibir de cualquiera de nuestras comunicaciones, por favor, rellene el formulario que le ofrecemos aquí.
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Alhambra Systems S.A. |
CIF A-41553702 |
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Grupo EIDOS Consultoría Informática S.L.U.
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NIF B-80017445 |
Oficinas Madrid:
Calle Albasanz 16, 28037 Madrid
Oficinas Barcelona:
Carrer Acer 30-32, Edifici Sertram (Oficines Telvent), 08038 Barcelona
Centro de I+D+i de Albacete :
Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete.
Paseo de la Innovación, 1.
02006 Albacete.
Tlf. General:+34 902 313 505
Tlf. Madrid: +34 91 787 23 00
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¿Cómo llegar a Alhambra-Eidos?
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